בעגלת הקניות שלך 0 מוצרים
כללי
   קניית מסכים שבורים
   תיקון אייפון
אביזרים למכשירי אפל
   כיסויים לאייפון 4
   נרתיקים לאייפון 4
   אביזרים נלווים לאייפון 4
   כיסויים לאייפון 5
   נרתיקים לאייפון 5
   כיסויים לאייפון 6
   כיסויים לאייפון 6 פלוס
   אביזרים לאייפון 5
   אביזרים לאייפון 3
   אביזרים לאייפד
   אביזרים לאייפוד
   מטענים לאייפון
אביזרים למכשירי גלקסי
   כיסויים לגלקסי 6
   כיסויים לגלקסי 6 אדג'
   אביזרים לגלקסי 5
   אביזרים לגלקסי 4
   אביזרים לגלקסי 3
   אביזרים לגלקסי 4 מיני
   אביזרים לגלקסי 3 מיני
   אביזרים לגלקסי 2
   אביזרים לגלקסי 1
   אביזרים לגלקסי גרנד 2
   אביזרים לגלקסי טרנד
   אביזרים לגלקסי מיני
   אביזרים לגלקסי מיני 2
   סוללות לסמסונג גלקסי
   אביזרים לגלקסי יאנג
   אביזרים לגלקסי וונדר W
   אביזרים לגלקסי טאב
   אביזרים לגלקסי נוספים
אביזרים למכשירים אחרים
   אביזרים לסוני אריקסון
   אביזרים לנוקיה
   אביזרים לנקסוס
   אביזרים ל-HTC
   אביזרים ל-LG
   אביזרים לטאבלט
   אביזרים לטאבלט ACER
   אביזרים לטאבלט AKAI
   אביזרים לטאבלט ASUS
   אביזרים לטאבלט TEAC
   סוללות לנוקיה
   סוללות לסוני
   אביזרים ל- ZTE
מותגים
   SwitchEasy
   SGP המגן הדק
   OtterBox המגן החזק
שירותים נוספים
   תיקון גלקסי
   תיקון אייפד
   פריצת אייפון
   תיקון אייפוד

שאלות נפוצות ראשי > שאלות נפוצות
* תוך כמה זמן מגיע המוצר שהזמנתי?
 אנו מתחייבים לזמן אספקה של עד 5 ימי עבודה מרגע ביצוע ההזמנה ועד קבלת המוצר
 
* מה שעות הזמינות של שירות הלקוחות?

 שעות הפעילות של שירות הלקוחות לא קבוע , במידה ואין מענה ניתן להשאיר הודעה בשירות ההודעות הטלפוני שלנו , ונדאג לחזור אליכם בהקדם.

* האם יש אפשרות לאיסוף עצמי של המוצרים?

ניתן לבצע איסוף עצמי למוצרים בכתובת סוקולוב 127, חולון 

שעות הפעילות: א'-ה': 11:00-19:00

* איך אתם שולחים את המוצרים?

כל האביזרים נשלחים במעטפת פצפץ עבה , אשר מגנה על המוצרים , ומבטיחה את הגעת המוצרים במצב המקורי שלהם, מסיבה זו האביזרים לא נכנסים לתיבת דואר ואתם מקבלים טופס זימון לאיסוף המוצרים מסניף הדואר הקרוב לביתכם.

* האם האתר מאובטח , והאם יש אופציה אחרת לתשלום?

האתר מאובטח ברמת אבטחת המידע הגבוהה ביותר (SSL). כל הפרטים האישייים המוזנים וכל שירותי הסליקה מאובטחים ומאושרים ע"י חברות האשראי, פרטי האשראי נמחקים מיד לאחר סיום התשלום , 

כמו כן,  לנוחיותכם , ניתן לבצע תשלום גם באמצעות מוקד שירות הלקוחות שלנו 072-2146444

 

* מדוע המוצרים באתר כה זולים?

אנו ב- CellCity לא מחזיקים חנות , מחסן ענק , אנשי צוות רבים , מוקד מכירות אגרסיבי , מסיבות אלה ועוד אין לנו צורך "לנפח" מחיר פי כמה וכמה מעלותו המקורית , ואנו גובים מחיר כה נמוך יחסית למחיר המוצרים בחנויות ואתרים מקבילים.

 

* עדיין יש בי חשש שהמוצרים לא איכותיים , איך תוכלו להבטיח לי שהמוצר שהזמנתי אכן יתאם את צרכיי?

המוצרים שנמצאים במלאי שלנו עוברים בקרת איכות בטרם הם משווקים על ידינו, כך שאנו מביאים רק את המוצרים האיכותיים ביותר , בנוסף לכך המוצרים עוברים ביקורת נוספת לפני שליחתם ללקוח , כך שתקבל את המוצר כשהוא במצב מעולה , ללא פגמים או שריטות.

בכל פגם או תקלה ניתן להחליף את המוצר במוצר זהה או אחר (יש לשלם את ההפרש , אם קיים פער מחירים)

 

* רכשתי מוצר ואני לא מרוצה ממנו , האם אני יכול לקבל את כספי חזרה?

CellCity שמים דגש על השירות ועל שביעות הרצון שלך, כך שאם אינך נהנה מהמוצר , אנחנו נשמח להחזיר לך את כספך חזרה. כל שעליך לעשות הוא לשלוח אלינו את המוצר (בדואר רשום)

ברגע שנקבל את המוצר , נזכה אותך בסכום ששילמת בהפחתת דמי המשלוח.

 

* האם אתם נותנים הנחות במכירות לסיטונאות (ריסלרים) ?

 CellCity מאבזרת מס' חנויות  למכירת אביזרי אייפון ברחבי הארץ , כמובן שנשמח לשתף איתך פעולה,  ולתת לך הנחה משמעותית.

מכירה לסיטונאות מוגדרת אצלנו כמכירה של 10 פריטים ומעלה מאותו הסוג (לא חשוב הצבע)

לקבלת הצעת מחיר יותר מדוייקת ניתן לשלוח פנייה פרטנית דרך טופס שירות הלקוחות שבאתר:

http://www.cellcity.co.il/?page=service

אחד מנציגינו ישמח ליצור אתכם קשר בהקדם.

 

    אודות  |  תקנון  |  מפת האתר  |  קישורים  |  שירות לקוחות
חנות וירטואלית זו הוקמה ע"י חנות וירטואלית

פיתוח אפליקציות לאייפון | מספר מקוצר לעסק | אייפון | אביזרים לאייפון |